Automobile · GO CHECK

Des campagnes techniques exécutées, preuves à l'appui.

Standardisez les contrôles engineering, échangez photos, vidéos et commentaires avec le réseau et suivez chaque campagne site par site.

Réserver une démo Cadrer un pilote entreprise

Produits utilisés

Parcours produit

De la procédure à l'intervention vérifiée.

01
Standardiser les contrôles
Traduire les procédures de la direction technique en contrôles engineering communs à tout le réseau.
02
Documenter et échanger
Remonter photos, vidéos et commentaires directement entre les ateliers et la direction technique.
03
Suivre les campagnes
Assigner des plans d'action digitaux et suivre l'avancement de chaque campagne d'un site à l'autre.

Critères d'évaluation

Ce que le pilote doit démontrer.

01
Application des procédures
Définir avant le pilote comment mesurer le respect des procédures de réparation, atelier par atelier.
02
Traçabilité des interventions
Vérifier que chaque intervention est documentée par des preuves exploitables : photos, vidéos, commentaires.
03
Maîtrise de la surqualité
Choisir avec vos équipes les indicateurs de surqualité et de coûts de garantie à suivre pendant le pilote.

Référence anonymisée

Où en est la preuve.

GO CHECK · Déploiement

Automobile · France et Belgique

Sécuriser l'exécution des campagnes techniques après-vente

Situation initiale: Un réseau étendu devait appliquer rigoureusement les procédures de réparation, documenter les preuves et limiter la surqualité génératrice de coûts de garantie.
Déploiement: Contrôles engineering standardisés, échanges directs avec photos, vidéos et commentaires, plans d'action digitaux et suivi inter-sites des campagnes.
Résultat: Une exécution plus homogène, une meilleure traçabilité des interventions et des échanges accélérés entre le réseau et la direction technique.

véhicules dans le périmètre: 400K+; Source à vérifier
pays pilotés: 2; Source à vérifier

Plus de 400 000 véhicules dans le périmètre, dans deux pays — un périmètre couvert, pas une baisse des coûts de garantie validée.

Ce que GO CHECK et GO VISION apportent aux réseaux automobiles

Nous disposons d'une solide expérience des réseaux de grands constructeurs, dans plusieurs pays.

PerformanceAméliorer la performance de chaque concession et de chaque atelier du réseau.
QualitéÉlever la qualité des produits et services délivrés par le réseau de distribution.

GO CHECK

Qualité de service et maîtrise des coûts en après-vente

Qualité de serviceGarantir le respect de la procédure de rappel technique pour chaque véhicule dans les ateliers après-vente.
Réduction des coûtsÉviter la surqualité, synonyme de hausse des coûts de garantie supportés par le constructeur.

Autres cas d'usage du secteur

Mise à niveau des véhicules à la suite des rappels orchestrés par l'ingénierie après-vente du constructeur
Respect des standards d'atelier
Respect des standards qualité après-vente pour la satisfaction client
Respect des standards de vente pour une meilleure expérience client
Déploiement de la stratégie véhicule électrique dans le réseau : organisation, marché local, standards, business, solutions d'électromobilité et expérience client
Vente additionnelle en atelier

Pour aller plus loin

Cadrez un pilote sur votre réseau.

Choisissons ensemble une campagne, les ateliers concernés et les indicateurs à suivre.

Réserver une démo Voir les offres

Des campagnes techniques exécutées, preuves à l'appui.

De la procédure à l'intervention vérifiée.

Standardiser les contrôles

Documenter et échanger

Suivre les campagnes

Ce que le pilote doit démontrer.

Application des procédures

Traçabilité des interventions

Maîtrise de la surqualité

Où en est la preuve.

Sécuriser l'exécution des campagnes techniques après-vente

Ce que GO CHECK et GO VISION apportent aux réseaux automobiles

Qualité de service et maîtrise des coûts en après-vente

Autres cas d'usage du secteur

Pour aller plus loin

Cadrez un pilote sur votre réseau.

De la procédure à l'intervention vérifiée.

Standardiser les contrôles

Documenter et échanger

Suivre les campagnes

Ce que le pilote doit démontrer.

Application des procédures

Traçabilité des interventions

Maîtrise de la surqualité

Où en est la preuve.

Sécuriser l'exécution des campagnes techniques après-vente

Ce que GO CHECK et GO VISION apportent aux réseaux automobiles

Qualité de service et maîtrise des coûts en après-vente

Autres cas d'usage du secteur

Pour aller plus loin