Automobil · GO CHECK

Technische Kampagnen umgesetzt, mit Nachweis.

Standardisieren Sie Engineering-Kontrollen, tauschen Sie Fotos, Videos und Kommentare mit dem Netz aus und verfolgen Sie jede Kampagne Standort für Standort.

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Eingesetzte Produkte

Produkttour

Vom Verfahren zum überprüften Eingriff.

01
Kontrollen standardisieren
Die Verfahren der technischen Leitung in gemeinsame Engineering-Kontrollen für das gesamte Netz übersetzen.
02
Dokumentieren und austauschen
Fotos, Videos und Kommentare direkt zwischen Werkstätten und technischer Leitung übermitteln.
03
Kampagnen verfolgen
Digitale Maßnahmenpläne zuweisen und den Fortschritt jeder Kampagne über alle Standorte verfolgen.

Bewertungskriterien

Was das Pilotprojekt zeigen muss.

01
Einhaltung der Verfahren
Vor dem Pilotprojekt festlegen, wie die Einhaltung der Reparaturverfahren Werkstatt für Werkstatt gemessen wird.
02
Nachvollziehbarkeit der Eingriffe
Prüfen, dass jeder Eingriff mit verwertbaren Nachweisen dokumentiert ist: Fotos, Videos, Kommentare.
03
Überqualität im Griff
Mit Ihren Teams die Kennzahlen zu Überqualität und Garantiekosten wählen, die im Pilotprojekt verfolgt werden.

Anonymisierte Referenz

Wo der Nachweis steht.

GO CHECK · Einführung

Automobil · Frankreich und Belgien

Die Umsetzung technischer Aftersales-Kampagnen absichern

Ausgangslage: Ein großes Netz musste Reparaturverfahren konsequent anwenden, Nachweise dokumentieren und Überqualität begrenzen, die Garantiekosten verursacht.
Einführung: Standardisierte Engineering-Kontrollen, direkter Austausch mit Fotos, Videos und Kommentaren, digitale Maßnahmenpläne und standortübergreifende Verfolgung der Kampagnen.
Ergebnis: Einheitlichere Umsetzung, bessere Nachvollziehbarkeit der Eingriffe und schnellerer Austausch zwischen Netz und technischer Leitung.

Fahrzeuge im Umfang: 400K+; Quelle zu prüfen
gesteuerte Länder: 2; Quelle zu prüfen

Mehr als 400.000 Fahrzeuge im Umfang, in zwei Ländern — ein abgedeckter Umfang, keine validierte Senkung der Garantiekosten.

Was GO CHECK und GO VISION Automobilnetzen bringen

Wir verfügen über fundierte Erfahrung mit den Netzen großer Hersteller in mehreren Ländern.

LeistungDie Leistung jedes Autohauses und jeder Werkstatt im Netz verbessern.
QualitätDie Qualität der Produkte und Dienstleistungen des Vertriebsnetzes steigern.

GO CHECK

Servicequalität und Kostenkontrolle im Aftersales

ServicequalitätDie Einhaltung des Verfahrens für technische Rückrufe bei jedem Fahrzeug in den Aftersales-Werkstätten sicherstellen.
KostensenkungÜberqualität vermeiden, die höhere Garantiekosten für den Hersteller bedeutet.

Weitere Anwendungsfälle der Branche

Nachrüstung von Fahrzeugen nach Rückrufen, gesteuert vom Aftersales-Engineering des Herstellers
Einhaltung der Werkstattstandards
Einhaltung der Aftersales-Qualitätsstandards für die Kundenzufriedenheit
Einhaltung der Verkaufsstandards für ein besseres Kundenerlebnis
Umsetzung der Elektrofahrzeug-Strategie im Netz: Organisation, lokaler Markt, Standards, Geschäft, Elektromobilitätslösungen und Kundenerlebnis
Zusatzverkauf in der Werkstatt

Weiterführend

Planen Sie ein Pilotprojekt in Ihrem Netz.

Wählen wir gemeinsam eine Kampagne, die betroffenen Werkstätten und die zu verfolgenden Kennzahlen.

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Technische Kampagnen umgesetzt, mit Nachweis.

Vom Verfahren zum überprüften Eingriff.

Kontrollen standardisieren

Dokumentieren und austauschen

Kampagnen verfolgen

Was das Pilotprojekt zeigen muss.

Einhaltung der Verfahren

Nachvollziehbarkeit der Eingriffe

Überqualität im Griff

Wo der Nachweis steht.

Die Umsetzung technischer Aftersales-Kampagnen absichern

Was GO CHECK und GO VISION Automobilnetzen bringen

Servicequalität und Kostenkontrolle im Aftersales

Weitere Anwendungsfälle der Branche

Weiterführend

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Dokumentieren und austauschen

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Was das Pilotprojekt zeigen muss.

Einhaltung der Verfahren

Nachvollziehbarkeit der Eingriffe

Überqualität im Griff

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Weitere Anwendungsfälle der Branche

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